Thông tư 11 của Bộ Thông tin và Truyền thông có hiệu lực từ ngày 1/1/2020, trong đó quy định nhân viên làm việc tại điểm bưu điện văn hóa xã được ký hợp đồng, hưởng thù lao và các chế độ khác theo thỏa thuận với doanh nghiệp được giao quản lý hệ thống điểm bưu điện văn hóa xã. Sau 2 tháng thực hiện, thông tư đã mang lại sự đồng thuận, yên tâm trong đội ngũ nhân viên bưu điện văn hóa xã.
Bưu điện tỉnh Nghệ An xác định hướng đi mới đúng đắn cho Bưu điện Văn hóa xã (BĐ-VHX) qua việc triển khai cung cấp các sản phẩm hàng tiêu dùng đến tay người dân, đặc biệt là người dân ở vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa.
Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam về đổi mới hoạt động của các điểm bưu điện văn hóa xã, theo đó, từ năm 2014 đến nay, bên cạnh việc cung cấp dịch vụ phục vụ công ích cho người dân, Bưu điện tỉnh Lạng Sơn đã kết nối với các nhà phân phối, thực hiện phân phối những mặt hàng tiêu dùng của Việt Nam có chất lượng đến tay bà con nhân dân, nhất là ở khu vực vùng sâu, vùng xa.
Miễn cước nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) qua đường bưu chính khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) mức độ 3, 4 từ ngày 21/5 đến hết ngày 21/8/2020 là một trong những giải pháp quyết liệt của tỉnh nhằm nâng tỷ lệ sử dụng DVCTT.
Thực hiện chủ trương của UBND tỉnh Lào Cai về việc thí điểm chuyển bộ phận một cửa sang Bưu điện, hiện nay, đã có 3 địa phương cấp huyện và 1 địa phương cấp xã thực hiện chủ trương này. Qua hơn 1 năm triển khai thí điểm, việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính bước đầu đã phát huy hiệu quả rõ nét, nhận được sự hài lòng của người dân.