Sự bùng nổ thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam những năm gần đây khiến hoạt động giao nhận đã trở nên quen thuộc với đông đảo người dùng. Trong đó, trải nghiệm thanh toán trong giao nhận ngày càng được nâng cấp với những phương thức mới, vừa tiện lợi, dễ sử dụng nhưng vẫn luôn đảm bảo an toàn nhờ ứng dụng công nghệ mới.
Sử dụng mã QR động được xem là một bước tiến mới trong cách thức thanh toán không tiền mặt trong quá trình vận chuyển. Là đơn vị nỗ lực trong cuộc đua chuyển đổi số nhằm nâng cao tiện ích khách hàng, J&T Express đã áp dụng công nghệ hiện đại vào tính năng mới - thanh toán đơn hàng bằng mã QR động.
Vậy mã QR động có gì đặc biệt hơn mã QR tĩnh đang được dùng phổ biến hiện nay? Mã QR hiện được chia làm 2 loại là biến đổi (động) và cố định (tĩnh). Mã QR tĩnh chứa các thông tin mang tính vĩnh viễn giống như họ tên, ngày tháng năm sinh… và không thay đổi được. Trong khi đó, mã QR động cho phép người tạo dễ dàng thay đổi nội dung thông tin chứa bên trong nhưng không thay đổi mã QR.
Để làm được điều này, mã QR động cần phải có máy chủ kết nối mạng để xử lý thông tin khi có người sử dụng. Điều đó cũng có nghĩa là việc dùng mã QR động đòi hỏi chi phí đầu tư hạ tầng và công nghệ nhiều hơn, để đáp ứng sự linh hoạt cung cấp thông tin cho người sử dụng mã QR trong thanh toán.
Hiện nay, với hình thức thanh toán qua mã QR động, J&T Express hiện là đơn vị chuyển phát nhanh đầu tiên ứng dụng giải pháp này dựa trên hợp tác cùng Vietcombank. Theo đó, chỉ cần người dùng có cài app của ngân hàng bất kì trên điện thoại khi thanh toán đơn hàng bằng cách quét mã QR động do J&T Express sinh ra, các thông tin như số tiền cần thanh toán, số tài khoản, thông tin đơn hàng… sẽ tự động hiển thị đầy đủ trên app giúp J&T Express dễ dàng đối soát các thông tin và hạn chế tối đa nhầm lẫn có thể xảy ra do các thao tác nhập tay. Điều này cũng giúp đẩy nhanh quá trình thực hiện giao dịch khi người dùng không phải nhập thêm thông tin, cũng như không cần chuẩn bị tiền mặt.
Đối với đơn vị giao nhận, việc thanh toán qua mã QR sẽ giúp thời gian xử lý vận đơn của nhân viên được rút ngắn, giúp tăng năng suất làm việc. Đặc biệt, tiền từ tài khoản của khách hàng được chuyển thẳng về hệ thống sẽ tránh các rủi ro nhầm lẫn hoặc mất mát khi shipper cầm nhiều tiền mặt trong người khi rong ruổi giao hàng cả ngày.
Từ năm 2018, Vietcombank là một trong những ngân hàng đầu tiên trên thị trường cung cấp nền tảng thanh toán qua mã QR cho các nhà cung cấp dịch vụ, nhằm mang tới những trải nghiệm thanh toán liền mạch, đơn giản và thú vị cho khách hàng. Giải pháp thanh toán sử dụng mã QR động hợp tác giữa Vietcombank và J&T Express được kỳ vọng sẽ mang đến trải nghiệm thanh toán nhanh chóng, tiện lợi cho cả 3 bên: người bán - người giao hàng - người mua, rút ngắn đáng kể thời gian thanh toán, tiết kiệm chi phí cho tất cả các bên và góp phần thúc đẩy thanh toán không tiền mặt theo định hướng đến năm 2030 của chính phủ.
Trong bối cảnh dịch vụ giao nhận hàng hóa ngày càng gia tăng cả về lượng và chất, kết hợp cùng nỗ lực thúc đẩy chuyển đổi số của Chính phủ, J&T Express đã chứng tỏ năng lực cạnh tranh của mình thông qua việc nhanh nhạy nắm bắt nhu cầu thị trường. Không chỉ ứng dụng công nghệ trong vận hành giúp tối ưu hóa năng suất xử lý và phân loại hàng hoá, J&T Express còn nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua việc tiên phong triển khai thanh toán không tiền mặt thông qua mã QR động.
Với việc ứng dụng mã QR động tại J&T Express đã giúp tinh giản quy trình, hạn chế sai sót, an toàn trong giao dịch, mang đến trải nghiệm đa tiện ích cho cả người bán p người giao hàng - người mua. Điều này cũng không nằm ngoài xu hướng các DN nỗ lực chuyển đổi số và tăng cường thanh toán không tiền mặt. Được biết, đến cuối năm 2021, tại Việt Nam giá trị thanh toán qua Internet tăng 48,76%; thanh toán qua điện thoại di động tăng 87,5%; thanh toán qua mã QR tăng 125,5%; thanh toán nội địa qua thẻ ngân hàng tăng 21,16%... so với cùng kỳ năm 2020.
