Thông tin liên tục được cập nhật trên hệ thống điều hành của Trung tâm.
Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh Thái Nguyên được đưa vào khai thác, vận hành từ tháng 7-2020. Đây được coi là “bộ não số” của tỉnh với khả năng tích hợp dữ liệu và các hệ thống sẵn có cùng các phần mềm điều khiển, cho phép kết nối những trường thông tin, trích xuất dữ liệu; tiếp nhận thông tin phản ánh của người dân, doanh nghiệp, phục vụ công tác nghiên cứu, chỉ đạo, điều hành của các cơ quan hành chính nhà nước, các cấp chính quyền… một cách công khai và minh bạch.
Hiện tại, Trung tâm đã hoàn thành 11 hạng mục gồm: Đầu tư phòng điều hành thông minh hiện đại; nền tảng tích hợp, hiển thị thông tin điều hành (IOC); tích hợp dữ liệu lĩnh vực y tế, giáo dục, giám sát thông tin, phản ánh hiện trường, camera trên bản đồ số; nền tảng quản lý camera tập trung; hệ thống giám sát, điều hành giao thông; lắp đặt thí điểm hệ thống camera an ninh; hệ thống giám sát thông tin môi trường mạng; phòng họp không giấy tờ; hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử; hệ thống cảnh báo cháy; hệ thống định danh số.
Điều đáng chú ý là nhờ nền tảng quản lý camera tập trung, Trung tâm đã hỗ trợ hiệu quả cho công tác phòng, chống dịch COVID-19 tại địa phương. Để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định 24/24, Trung tâm luôn bố trí từ 6-8 cán bộ với 10 máy tính và 6 điện thoại tổng đài làm nhiệm vụ quản lý, hướng dẫn, giải đáp, hỗ trợ trực tiếp công dân.
Ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực của các cán bộ làm nhiệm vụ tại Trung tâm, đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ nhấn mạnh: Trung tâm đi vào hoạt động đã giúp lãnh đạo các cấp chính quyền có cái nhìn toàn diện về các hoạt động đang diễn ra trên địa bàn, thúc đẩy sự tương tác giữa người dân, doanh nghiệp và các cơ quan quản lý nhà nước.
Để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của Trung tâm, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy đề nghị: Trung tâm cần thường xuyên nâng cấp đường truyền, đổi mới hạ tầng kỹ thuật, công nghệ để đáp ứng nhiệm vụ chuyển đổi số theo Nghị quyết số 01 của tỉnh; đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu thông tin, thực sự trở thành cầu nối giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền...
