Trước tình hình số lượng ca mắc COVID-19 trên địa bàn Thành phố tăng nhanh, gây quá tải công việc đối với nhân viên y tế tại các trạm y tế, gây phiền hà cho người dân vì phải chờ đợi thực hiện thủ tục hành chính khai báo F0…, UBND đã chỉ đạo Sở Y tế Thành phố khẩn trương hướng dẫn sử dụng “Nền tảng số quản lý COVID-19” và cấp “tài khoản quản lý F0” trên nền tảng này cho UBND các phường xã thị trấn nhằm rút ngắn thời gian cấp Quyết định ban hành biện pháp cách ly y tế và giấy xác nhận hoàn thành cách ly y tế tại nhà cho F0.
Nền tảng số quản lý COVID-19 của TP.HCM
Công văn giao nhiệm vụ cho Sở TT&TT đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, đường truyền thông suốt, không bị tắc nghẽn khi người dân sử dụng; hỗ trợ tin nhắn SMS phản hồi đến người dân khi khai báo qua Tổng đài 1022; hỗ trợ kỹ thuật cho ngành Y tế trong chuyển đổi số, nhập liệu tại các tại Trạm y tế, Trạm y tế lưu động; hướng dẫn UBND phường xã thị trấn đăng ký chữ ký số chuyên ngành cho Ban Chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 nhằm tạo điều kiện thuận lợi trong công tác cấp Quyết định áp dụng biện pháp cách ly y tế và cấp giấy xác nhận đã hoàn thành cách ly y tế đối với người được cách ly y tế tại nhà; tăng cường công tác thông tin, truyền thông cho người dân hiểu lợi ích và sử dụng hiệu quả các công cụ chuyển đổi số khai báo F0, nhận giấy xác nhận hoàn thành cách ly y tế tại nhà theo hướng cung ứng DVC cấp độ 4.
Trước đó, ngày 19/3/2022, Sở TT&TT Đà Nẵng đã ban hành văn bản về việc sử dụng phân hệ hỗ trợ cho người dân điều trị COVID-19 (F0) đăng ký, nhận Giấy chứng nhận nghỉ việc hưởng BHXH trực tuyến. Ngày 17/3/2022, UBND tỉnh Phú Thọ đã có văn bản hướng dẫn về việc thống nhất quy trình áp dụng quản lý ca mắc COVID-19 trên “Cổng thông tin COVID-19 tỉnh Phú Thọ” tại địa chỉ f0.phutho.vn.