Thực hiện Nghị quyết số 01-NQ/TU ngày 31/12/2020 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về Chương trình chuyển đổi số tỉnh Thái Nguyên giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030, TP. Phổ Yên xác định đẩy nhanh chuyển đổi số là một trong những giải pháp đột phá góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội.
Các dịch vụ số trên nền tảng chính quyền số, đô thị thông minh qua nhiều kênh giao tiếp, tạo môi trường thuận lợi để giúp người dân, doanh nghiệp lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu, như: C-ThaiNguyen, Thái Nguyên ID, ứng dụng Phổ Yên Smartcity, sổ sức khỏe điện tử, phần mềm định danh diện tử VneID, phần mềm bảo hiểm VssID, Thuế điện tử (eTax Mobile)…
Trung tâm Điều hành thông minh thành phố bước đầu mang lại hiệu quả. Số lượng tải ứng dụng Phổ Yên Smartcity là 3.589 lượt. Số người đăng ký tài khoản trên hệ thống là: 416. Qua ứng dụng, cơ quan chức năng đã tiếp nhận nhiều phản ánh của người dân để xem xét, giải quyết.
Kết luận tại buổi giám sát, đồng chí Đặng Xuân Trường ghi nhận những kết quả mà TP. Phổ Yên đã đạt được, nhất là sự phát triển mạnh về hạ tầng công nghệ thông tin, mạng viễn thông, mạng Internet đảm bảo đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội. Đồng chí đề nghị thành phố tiếp tục đầu tư hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin đồng bộ ở một số xã, phường; triển khai các giải pháp bảo mật, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin tại các cơ quan, đơn vị; tăng tỷ lệ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến...