Kinh tế dần hồi phục sau đại dịch COVID-19, cơ sở sản xuất cu đơ Phong Nga (Thạch Hà) cũng tất bật hơn với những đơn hàng.
Vừa trực tiếp căn chỉnh nguyên vật liệu sản xuất, vừa thoăn thoắt kiểm tra điện thoại để giao dịch hàng hóa, với ông Nguyễn Văn Phong (chủ cơ sở sản xuất cu đơ Phong Nga) thời gian này thực sự là “mùa vui”. Theo ông Phong, hiện nay, ngoài phương thức bán hàng truyền thống thì bán hàng qua mạng điện tử chiếm hơn 50% thị phần của cơ sở.
Được giới thiệu tham gia vào Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh, đến nay, sản phẩm cu đơ Phong Nga đã có khá nhiều đơn đặt hàng thông qua sàn. Bà Nguyễn Thị Nga - đại diện cơ sở cho biết: “Sản phẩm cu đơ Phong Nga được đăng ở mục nổi bật của Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh với các thông tin cơ bản như: câu chuyện sản phẩm, thành phần, hạn sử dụng, cách dùng, giá bán… Theo đó, sau khi khách hàng chọn mua vào giỏ hàng, người bán sẽ nhận đơn và gửi hàng theo thông tin khách hàng đăng ký. Việc gửi hàng hiện nay cũng khá chuyên nghiệp khi cơ sở phối hợp với bưu điện, các nhà xe hoặc đơn vị chuyển phát nên rất nhanh chóng, thuận tiện…”
Cũng đăng ký một gian hàng trên Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh, cơ sở chế biến thực phẩm Bình Lê (Hương Sơn) đánh giá cao sự phối hợp ăn ý giữa quản trị sàn và cơ sở sản xuất. Theo chị Lê Thị Bình - chủ cơ sở, sản phẩm mang thương hiệu Nem chua Ý Bình của chúng tôi đã được nhiều khách hàng đón nhận. Tuy nhiên, khi tham gia sàn TMĐT thì phương thức bán hàng chuyên nghiệp hơn, nhờ đó tăng hiệu quả kinh doanh. Khi có đơn hàng, quản trị sàn sẽ chuyển đơn cho nhà sản xuất và chúng tôi sẽ kịp thời đóng gói chuyển cho người mua.
“Qua thời gian thực hiện, tôi thấy phía cơ sở sản xuất phải thực sự coi TMĐT là kênh bán hàng quan trọng, đầu tư phát triển kênh. Đối với cơ sở của tôi, có 3 người thường xuyên”check" đơn để kịp thời tiếp nhận và trả lời những thắc mắc của khách”.
Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh là sàn TMĐT đầu tiên, chính thức của tỉnh được UBND tỉnh cấp kinh phí đầu tư, Bộ Công thương cấp phép hoạt động từ năm 2008. Đến năm 2020, sàn được đầu tư nâng cấp lên phiên bản mới. Hiện nay, Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh do Sở TT&TT quản lý, Trung tâm CNTT và Truyền thông tỉnh quản trị vận hành, có địa chỉ tại http:/hatinhtrade.com.vn và http://hatinhonline.vn.
Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh đang duy trì, quản lý hoạt động giao dịch cho hơn 600 doanh nghiệp, hợp tác xã với 320 gian hàng trên sàn. Sàn cũng thường xuyên cập nhật tin bài liên quan đến các chủ trương, chính sách của tỉnh, thông tin sản phẩm; xúc tiến thương mại điện tử, hỗ trợ chương trình OCOP tỉnh xây dựng gian hàng mới; tổ chức các đợt xúc tiến, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp trên sàn và fanpage “Sàn giao dịch thương mại điện tử tỉnh Hà Tĩnh”…
Với lợi thế bán hàng đa kênh cùng hệ thống quản lý sản phẩm và đơn hàng trên nhiều nền tảng trực tuyến, Sàn giao dịch TMĐT tỉnh góp phần xây dựng thương hiệu nông sản Hà Tĩnh cũng như làm thay đổi nhận thức của các doanh nghiệp, hộ sản xuất về phương thức kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ gắn với phát triển công nghệ số trong nông nghiệp, nông thôn.
Dù có nhiều lợi thế nhưng theo đánh giá, Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh đang phát huy hiệu quả ở việc giới thiệu, quảng bá, còn việc tiêu thụ hàng hóa vẫn chưa nhiều.
Theo phân tích của đơn vị vận hành quản trị sàn, việc giao dịch mua bán hàng hóa trên sàn chưa thật sự sôi động xuất phát từ việc các gian hàng trên sàn chủ yếu là sản phẩm nông nghiệp nên khó khăn trong việc cung ứng sản phẩm khi giao dịch trực tuyến; nhiều doanh nghiệp, hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ thông tin và ứng dụng TMĐT vào kinh doanh chưa cao… Bên cạnh đó, khó khăn chung của sàn TMĐT các tỉnh là kinh phí đầu tư cho hoạt động quảng bá, đầu tư nguồn nhân lực còn hạn chế…
Ở góc độ cơ sở sản xuất có gian hàng trên Sàn giao dịch TMĐT, nhiều ý kiến đề xuất sàn cần mở rộng đối tượng khách hàng, tập trung truyền thông để tăng cường quảng bá sản phẩm cũng như tìm kiếm được nhiều đơn hàng hơn.
"Để duy trì, vận hành Sàn giao dịch TMĐT tỉnh Hà Tĩnh hoạt động hiệu quả, các đơn vị liên quan cần tiếp tục tuyên truyền để người dân, doanh nghiệp hiểu rõ hơn về vai trò của TMĐT; tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng số, kỹ năng kinh doanh trên sàn TMĐT cho các cơ sở tham gia sàn, đặc biệt là việc tham gia cung ứng sản phẩm qua sàn như đóng gói, bảo quản, phản hổi khách hàng…
Đồng thời, cần đầu tư nâng cấp, bổ sung kinh phí cho hoạt động truyền thông, bồi dưỡng nguồn nhân lực để Sàn giao dịch TMĐT Hà Tĩnh trở thành “mảnh đất vàng” giúp người dân, doanh nghiệp giao thương hàng hóa".
