Tuần qua, VNPT Tp. HCM đã ký kết hợp đồng mở rộng dự án này với đối tác là liên danh nhà thầu gồm Công ty Cổ phần Viễn Thông - Tin học Bưu Điện CT -IN và Công ty Cổ phần Công nghệ Truyền thông DTS - về việc cung cấp thiết bị, vật tư, phụ kiện, lắp đặt, đo kiểm, chạy thử, đào tạo... nhằm mở rộng hệ thống Contact Center đến 14 đơn vị Viễn thông tỉnh, thành khu vực phía Nam. Thời gian dự kiến hoàn thành trong vòng khoảng 6 tháng, kể từ thời đểm ký kết.
Dự án xây hệ thống Contact Center vùng tại khu vực Miền Nam giai đoạn 2010-2011 được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam giao cho VNPT Tp. Hồ Chí Minh đại diện làm chủ đầu tư.