15 đơn vị, doanh nghiệp bao gồm: Cục Công nghệ thông tin, Ngân hàng Nhà nước; Công ty Công nghệ thông tin Điện lực Hà Nội; Công ty cổ phần Dịch vụ Viễn thông số VTC; Công ty cổ phần Viễn thông Quốc tế HTC; Tổng Công ty Truyền hình cáp Việt Nam; Công ty cổ phần Truyền hình cáp Hà Nội; Viettel Hà Nội; VNPT Hà Nội; Công ty cổ phần Viễn thông CMC; Công ty TNHH Truyền hình cáp Saigontourist; Công ty cổ phần Viễn thông FPT; Công ty cổ phần Viễn thông Intercom Việt Nam; Công ty cổ phần NetNam; Công ty CP Dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn; và Công ty TNHH MTV Viễn thông số VTC.
Trung tâm Giao dịch CNTT-TT Hà Nội là đơn vị được Sở TT&TT Hà Nội giao nhiệm vụ triển khai ký hợp đồng với đơn vị thuê hệ thống công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung (tuynel, hào, cống bể kỹ thuật) trên địa bàn Hà Nội do Sở quản lý.
Trong năm 2014, Sở TT&TT Hà Nội đã tiếp nhận bàn giao và đưa vào quản lý, duy trì 45 công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung trên địa bàn Hà Nội từ UBND và Ban quản lý dự án các quận và Ban quản lý dự án của các Sở chuyên ngành. Theo kết quả kiểm tra, kiểm đếm các đường dây, cáp đã lắp đặt vào hệ thống công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung do Sở quản lý trên địa bàn Hà Nội, tổng chiều dài cáp quang, cáp đồng, cáp thuê bao tại 32 công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung trên địa bàn Hà Nội là hơn 996 km cáp.
Theo Đơn giá cho thuê (tạm thời) công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung trên địa bàn Hà Nội được UBND thành phố ban hành tháng 8/2014, tổng số tiền thuê 15 đơn vị, doanh nghiệp phải trả trong năm 2014 cho việc sử dụng các công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị dùng chung do Sở quản lý khoảng hơn 1,9 tỷ đồng.
Cũng theo kết quả kiểm tra của Sở Hà Nội, hiệu suất sử dụng các công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị sử dụng chung ước đạt 90% công suất theo thiết kế đối với các tuyến phố trong đô thị. Tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại như: Hầu hết các bể cáp vẫn còn các cuộn cáp thừa, măng xông cáp quá nhiều gây khó khăn cho công tác kiểm đếm; Một số đơn vị, doanh nghiệp không treo thẻ nhận biết của đơn vị mình theo quy định của Thông tư liên tịch số 21 của Bộ Xây dựng, Bộ Công thương, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành ngày 27/12/2013.
Để tiếp nhận thông tin về sự cố các công trình hạ tầng kỹ thuật trên địa bàn Hà Nội, từ tháng 7/2014, Sở TT&TT Hà Nội đã đưa vào khai thác, vận hành số điện thoại đường dây nóng 04.38445566 và đã tiếp nhận được trên 300 cuộc điện thoại của nhân dân phản ánh về sự cố liên quan để kịp thời khắc phục sự cố, góp phần đảm bảo an toàn giao thông đô thị.
