Khánh Hòa đã xác định chuyển đổi số là yếu tố then chốt trong chiến lược phát triển kinh tế. Trong Nghị quyết 16-NQ/TU của tỉnh, Khánh Hòa hướng tới việc hoàn thành chuyển đổi số vào năm 2030, xây dựng chính quyền số mạnh mẽ, nền kinh tế số phát triển và xã hội số toàn diện.
Ba trục tam giác: hạ tầng, dữ liệu và ứng dụng thông minh
Một trong những bước tiến nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của Khánh Hòa là việc triển khai ba trục tam giác: hạ tầng, dữ liệu và ứng dụng thông minh. Hạ tầng số là yếu tố nền tảng, tạo cơ sở vững chắc để thực hiện các giải pháp chuyển đổi số. Khánh Hòa đã đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin, mở rộng mạng lưới 4G, 5G, đồng thời xây dựng các trung tâm dữ liệu phục vụ cho việc lưu trữ và xử lý thông tin.
Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh khánh Hòa kỳ vọng góp phần tối ưu hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và DN
Dữ liệu là yếu tố quan trọng tiếp theo, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ thông tin ngày càng đóng vai trò chủ đạo trong mọi hoạt động của xã hội. Các hệ thống thông tin ở Khánh Hòa đã được kết nối và tích hợp vào hệ thống quốc gia, như Cổng dịch vụ hành chính công trực tuyến, giúp người dân và doanh nghiệp dễ dàng truy cập và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Đặc biệt, việc sử dụng tài khoản định danh điện tử (VNeID) đã tạo ra một hệ thống xác thực mạnh mẽ, giúp bảo mật thông tin cá nhân và nâng cao tính minh bạch trong các giao dịch điện tử.
Ứng dụng thông minh là yếu tố cuối cùng của tam giác chuyển đổi số. Khánh Hòa đang triển khai các dịch vụ thông minh trong nhiều lĩnh vực như giao thông, y tế, giáo dục và du lịch.
Mở rộng dịch vụ công trực tuyến
Khánh Hòa đã triển khai các hệ thống giải quyết thủ tục hành chính qua mạng, giảm thiểu sự cần thiết phải đến trực tiếp các cơ quan nhà nước. Trung tâm phục vụ hành chính công của tỉnh đã thay đổi phương thức giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, tạo thuận lợi cho cả doanh nghiệp và cá nhân khi tiếp cận các dịch vụ công. Trước đây, người dân phải đi qua nhiều cơ quan khác nhau để hoàn thành thủ tục, nhưng hiện nay, mọi quy trình có thể được xử lý tại một địa chỉ duy nhất.
Tỉnh Khánh Hòa cũng đã kết nối hệ thống giải quyết thủ tục hành chính với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, giúp các giao dịch được xử lý nhanh chóng và chính xác hơn. Tính đến tháng 9/2023, Trung tâm đã tiếp nhận hơn 67.000 hồ sơ trực tuyến và gần như tất cả đều được giải quyết đúng hạn, thậm chí trước hạn.
Phát triển kinh tế thông minh và du lịch số
Khánh Hòa cũng tập trung phát triển kinh tế thông minh, trong đó du lịch là ngành mũi nhọn. Là một trong những điểm đến du lịch nổi tiếng của Việt Nam, Khánh Hòa đang thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực này thông qua các nền tảng công nghệ số, như ứng dụng thông minh hỗ trợ du khách. Khách du lịch giờ đây có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin về các điểm đến, dịch vụ, thậm chí thực hiện thanh toán qua các nền tảng trực tuyến.
Chuyển đổi số tại Khánh Hòa không chỉ tập trung vào các lĩnh vực quản lý nhà nước mà còn mở rộng ra nhiều trụ cột quan trọng khác. Giao thông thông minh là một trong những trụ cột đó. Tỉnh đang triển khai các hệ thống giao thông thông minh, giúp người dân dễ dàng tiếp cận các dịch vụ vận tải công cộng, đồng thời tối ưu hóa việc quản lý giao thông, giảm thiểu ùn tắc và tai nạn.
Khánh Hòa đang hướng tới xây dựng một môi trường sống thông minh, nơi mọi hoạt động của cộng đồng đều được quản lý và điều hành qua các nền tảng số. Các hệ thống quản lý đô thị, từ việc thu gom rác thải đến việc quản lý chất lượng không khí, đều được tích hợp trong các ứng dụng thông minh.
Việc áp dụng công nghệ vào các lĩnh vực đời sống xã hội giúp Khánh Hòa nâng cao chất lượng sống cho người dân. Từ việc chăm sóc sức khỏe điện tử đến việc học tập trực tuyến, tất cả đều mang đến những tiện ích thiết thực cho cộng đồng.
Khánh Hòa đặt mục tiêu vào năm 2025 sẽ trở thành một trong 25 tỉnh, thành phố đứng đầu về chuyển đổi số. Đến năm 2030, tỉnh kỳ vọng sẽ hoàn thành cơ bản việc chuyển đổi số và xây dựng một đô thị thông minh, với các dịch vụ công trực tuyến ngày càng được mở rộng, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp./.
