Kaspersky đã thực hiện một khảo sát toàn cầu nhằm tìm hiểu thái độ của người dùng đối với việc cập nhật thiết bị. Kết quả đã phát hiện ra rằng hoạt động này đã trở thành một công việc gia đình. Theo nghiên cứu, hơn một nửa số người có gia đình được khảo sát (62%) cho biết trẻ em và người cao tuổi trong gia đình cần được giúp đỡ trong việc cập nhật thiết bị.
Ngoài ra, theo khảo sát, việc cập nhật có thể ảnh hưởng đến các mối quan hệ gia đình, khi 35% đối tượng trả lời khảo sát thừa nhận có tranh cãi với thành viên trong gia đình về việc cập nhật thiết bị.
Không có gì ngạc nhiên khi các thành viên trong gia đình tranh cãi về việc họ không quan tâm hoặc miễn cưỡng thực hiện cập nhật thường xuyên, vì 34% người lớn được khảo sát cảm thấy việc cài đặt bản cập nhật khiến họ bực mình và khó chịu.
Cuộc khảo sát cũng chỉ ra rằng, bất kể sống một mình hay sống với gia đình, 77% người trưởng thành thường tự cài đặt các bản cập nhật trên những thiết bị tại nhà. Các trường hợp cá nhân chịu trách nhiệm về các thiết bị của riêng họ ít phổ biến hơn (12%). Đồng thời, theo những người được khảo sát, vợ hoặc chồng (7%) và con cái họ (4%) ít khi cập nhật thiết bị.
Marina Titova, Trưởng Bộ phận Tiếp thị sản phẩm tiêu dùng của Kaspersky nhận định: "Khi gần như tất cả các thành viên trong các gia đình hiện đại đều sử dụng các thiết bị công nghệ, việc cài đặt các bản cập nhật đã thực sự trở thành một công việc gia đình. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trên thực tế, tất cả các thành viên trong gia đình đều tham gia vào quá trình cập nhật này ở một mức độ nào đó. Hơn một phần ba (35%) đối tượng trả lời phỏng vấn cho biết họ thậm chí còn tranh luận với các thành viên trong gia đình về tầm quan trọng của các bản cập nhật, điều này cho thấy người dùng rất coi trọng sự an toàn trực tuyến của bản thân và những người thân".
Việc cài đặt kịp thời các bản cập nhật, theo bà Marina Titova, không chỉ cho phép truy cập vào các chức năng và giao diện mới, mà còn duy trì mức độ bảo mật cao của thiết bị. Việc cập nhật thiết bị này sẽ giữ cho dữ liệu cá nhân của tất cả các thành viên trong gia đình được an toàn, cũng như đảm bảo tất cả các thiết bị hoạt động nhanh và tối ưu"./.
