Hiện, người dân có thể thực hiện làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước trực tiếp tại cơ quan quản lý căn cước hoặc trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia/Bộ Công an, ứng dụng VNeID và đăng ký nhận thẻ tại địa chỉ qua dịch vụ chuyển phát của Bưu điện.
Người dân có thể thực hiện cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước trực tuyến qua ứng dụng VNeID và điền thông tin nhận thẻ tại địa chỉ theo nhu cầu qua dịch vụ chuyển phát của Bưu điện
Làm thủ tục cấp thẻ căn cước cho con nhỏ qua ứng dụng VNeID, chị Hoàng Lan (Cầu Giấy, Hà Nội) cho biết: Thẻ căn cước mới rất nhỏ gọn, không dễ bị rách, nát và có thể tích hợp nhiều loại giấy tờ như thẻ BHYT, thẻ học sinh, số tiêm chủng, khám chữa bệnh,… Đối với trẻ dưới 6 tuổi rất tiện lợi bởi khi đi tàu, máy bay, đi học hay đi khám bệnh tại bệnh viện chỉ cần mang theo thẻ căn cước, không cần mang theo nhiều giấy tờ hoặc phải đi photo công chứng giấy tờ.
Cũng theo chị Lan, việc làm thủ tục cấp thẻ căn cước trực tuyến rất nhanh chóng, chỉ mất khoảng 10 phút thực hiện. "Tôi nhập đầy đủ các thông tin và chọn hình thức nhận kết quả qua Bưu điện. Khi có căn cước, Bưu điện chuyển thẳng về địa chỉ, không cần phải đến nhận ở Cơ quan Công an, mình đỡ phải đi lại và nhất là tiết kiệm được khá nhiều thời gian. Trước đây, khi làm thẻ CCCD gắn chíp, tôi cũng đăng ký sử dụng dịch vụ của Bưu điện, giá cước rẻ và rất tiện lợi", chị Lan chia sẻ thêm.
Việc chuyển phát CMND/CCCD (nay là thẻ Căn cước) và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được Bưu điện Việt Nam thực hiện trong suốt hơn 10 năm qua. Đến nay, Bưu điện Việt Nam hiện là doanh nghiệp duy nhất thực hiện chuyển phát thẻ căn cước và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tận tay người dân thông qua Dịch vụ Bưu chính công ích.
Mỗi năm, doanh nghiệp tiếp nhận và chuyển phát hàng chục triệu CMDN/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe,… và kết quả giải quyết thủ tục hành chính đến tận tay người dân an toàn, chính xác, chưa xảy ra bất kỳ một trường hợp khiếu kiện nào từ người dân về việc mất, thất lạc hay hư hỏng nào liên quan tới quá trình chuyển phát. Năm 2021, Bưu điện Việt Nam vinh dự nhận bằng khen Bộ Công an vì thành tích xuất sắc triển khai hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và chuyển phát trả thẻ Căn cước công dân.
Theo đại diện của Bưu điện Việt Nam, Dịch vụ chuyển phát thẻ căn cước được thực hiện theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua mạng bưu chính công ích. Người dân sử dụng dịch vụ chuyển phát thẻ căn cước là hoàn toàn trên tinh thần tự nguyện. Việc nhận thẻ căn cước tại địa chỉ qua dịch vụ chuyển phát qua Bưu điện không chỉ tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại mà còn tạo sự thuận lợi cho người dân khi sử dụng dịch vụ hành chính công, đặc biệt là đối với người dân ở những vùng có điều kiện đi lại khó khăn, vùng sâu, vùng xa; nhất là khi người dân đã có thể làm thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ căn cước trực tuyến.
Người dân hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ chuyển phát căn cước của mình qua Bưu điện, đồng thời lưu ý không tiếp nhận hoặc đăng ký sử dụng dịch vụ này qua các kênh thông tin không tin cậy khách tránh nguy cơ rò rỉ thông tin cá nhân. Khi có thắc mắc hoặc yêu cầu về dịch vụ có thể gọi hotline 1900545481 hoặc liên hệ Bưu điện gần nhất./.
