Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) nhận được kiến nghị của cử tri tỉnh Hưng Yên do Văn phòng Chính phủ chuyển đến theo Công văn số 580/VPCP-QHĐP ngày 22/01/2022, nội dung kiến nghị như sau:
Sau khi nghiên cứu, Bộ TTTT có ý kiến trả lời như sau:
Hệ thống cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành hiện nay đang được các bộ, ngành chủ động đầu tư theo dự báo về số lượng người truy cập trong điều kiện bình thường. Với các thiết kế để hệ thống hoạt động trong điều kiện bình thường thì việc đăng nhập và truy xuất dữ liệu vào hệ thống cơ sở dữ liệu được đảm bảo. Trong bối cảnh người sử dụng ngày càng quen với các dịch vụ trên môi trường mạng, người dân cũng tăng cường sử dụng các dịch vụ trực tuyến nên một số hệ thống có thể chưa nâng cấp kịp thời đáp ứng nhu cầu của người sử dụng. Trước mắt, để giải quyết tình trạng này, Bộ TTTT (Cục Tin học hóa) sẽ đôn đốc các cơ quan chuyên trách về công nghệ thông tin của bộ, ngành, địa phương đề nghị rà soát khả năng đáp ứng truy cập hệ thống; đồng thời sẽ yêu cầu các nhà mạng rà soát kết nối tới cơ sở dữ liệu của các bộ, ngành để đánh giá mức độ nghẽn đường truyền và khuyến nghị với các bộ, ngành tăng dung lượng kết nối. Bộ TTTT xin ghi nhận phản ánh của cử tri, đề nghị cử tri thông tin chi tiết về tình trạng nghẽn mạng ở bộ, ngành nào và trên địa bàn nào để Bộ TTTT có chỉ đạo trực tiếp xử lý (Đầu mối tiếp nhận thông tin: Cục Viễn thông, ĐT: 024.39436608; Fax: 024.39436607; Địa chỉ: Tòa nhà Cục Viễn Thông, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội).
