Bộ Thông tin và Truyền thông nhận được kiến nghị của cử tri thành phố Hải Phòng do Ban Dân nguyện chuyển đến theo công văn số 499/BDN ngày 14/6/2024, nội dung kiến nghị như sau:
Câu 1: Cử tri cho rằng, thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia trong đó có nội dung tắt sóng 2G của các nhà mạng là điều rất cần thiết. Song hiện tại đối tượng chính đang sử dụng sử dụng thiết bị 2G ở khu vực nông thôn phần lớn là người già, người chưa có điều kiện, hoàn cảnh khó khăn hoặc không muốn chuyển sang smartphone do tâm lý phức tạp, khó sử dụng… Cử tri kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét, chỉ đạo các nhà mạng có các chính sách hỗ trợ cho người dân khi chuyển sang dịch vụ 4G như: trợ giá thiết bị, xây dựng chính sách cho các hộ nghèo, cận nghèo, có các gói cước phù hợp với từng phân lớp khách hàng.
Sau khi nghiên cứu, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) có ý kiến trả lời như sau:
Hiện nay, Bộ TTTT đã ban hành Thông tư số 03/2024/TT-BTTTT ngày 30/4/2024 và Thông tư số 04/2024/TT-BTTTT ngày 10/5/2024 về quy hoạch các Băng tần 1800MHz và Băng tần 900MHz trong đó quy định về lộ trình dừng công nghệ 2G.
Để thúc đẩy quá trình tắt sóng 2G, Bộ TTTT, Sở TTTT và các doanh nghiệp di động triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ thuê bao trong đó có các hộ nghèo, hộ cận nghèo chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ từ 4G trở lên, cụ thể như sau:
- Truyền thông tới người sử dụng để tạo sự đồng thuận của người sử dụng và tích cực chủ động chuyển đổi sang sử dụng điện thoại công nghệ cao hơn.
- Khuyến khích địa phương huy động các nguồn lực xã hội, nguồn ngân sách địa phương hỗ trợ chuyển đổi smartphone, ưu tiên cho hộ nghèo, cận nghèo.
Ngoài ra, việc hỗ trợ thuê bao 2G Only bao gồm thuê bao thuộc các hộ nghèo, cận nghèo, các đối tượng chính sách chuyển đổi sẽ dựa vào nguồn lực chính từ doanh nghiệp. Trong thời gian qua, các doanh nghiệp cũng đang chủ động triển khai các giải pháp dừng công nghệ 2G trong đó có các giải pháp hỗ trợ người sử dụng chuyển đổi:
(i) Trợ giá máy điện thoại smartphone cho các thuê bao đang sử dụng máy 2G. Đồng thời, xây dựng các gói cước chuyển đổi (như thiết kế gói cước dành cho đối tượng chuyển đổi, ưu đãi 3-6 tháng data cho khách hàng chuyển đổi lên 4G; tặng lưu lượng data cho các khách hàng mua điện thoại tại cửa hàng hợp tác bán lẻ).
(ii) Giải pháp đổi SIM 4G cho khách hàng (VNPT, Mobifone).
(iii) Giải pháp mở rộng vùng phủ sóng di động: Các doanh nghiệp sẽ triển khai mở rộng vùng phủ sóng 4G đảm bảo tương đương vùng phủ 2G khi dừng công nghệ 2G.
Câu 2: Để nâng cao năng lực quản lý nhà nước và thực thi pháp luật về chuyển đổi số theo Quyết định số 1690/QĐ-TTg ngày 26/12/2023 của Chính phủ, cử tri kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét sửa đổi, bổ sung Thông tư số 08/2023/TT-BTTTT, Thông tư số 09/2023/TT-BTTTT ngày 28/7/2023, theo hướng bổ sung vị trí việc làm chuyển đổi số, an toàn thông tin để các cơ quan, đơn vị, địa phương có căn cứ triển khai thực hiện.
Tại Thông tư số 09/2023/TT-BTTTT ngày 28/7/2023 của Bộ TTTT hướng dẫn về vị trí việc làm công chức chuyên ngành TTTT, Bộ TTTT đã quy định vị trí việc làm quản lý công nghệ thông tin (bao gồm: công nghiệp công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số) và vị trí việc làm an toàn thông tin mạng tại Phụ lục I (danh mục vị trí việc làm), Phụ lục II (bản mô tả công việc) và Phụ lục III (khung năng lực của vị trí việc làm).
Tại Thông tư số 08/2023/TT-BTTTT ngày 28/7/2023 của Bộ TTTT hướng dẫn về vị trí việc làm viên chức chuyên ngành TTTT, Bộ TTTT đã quy định lĩnh vực công nghệ thông tin (bao gồm: công nghiệp công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số), an toàn thông tin. Trong đó có các vị trí việc làm công nghệ thông tin và vị trí việc làm an toàn thông tin tại Phụ lục III (danh mục, bản mô tả, khung năng lực của vị trí việc làm).
Trên đây là nội dung trả lời của Bộ Thông tin và Truyền thông đối với kiến nghị của cử tri thành phố Hải Phòng, trân trọng gửi tới Đoàn đại biểu Quốc hội thành phố Hải Phòng để trả lời cử tri./.
Bộ Thông tin và Truyền thông
