Với sự đầu tư lớn và triển khai nhanh lắp đặt thiết bị, vào thời điểm khai trương, mạng 3G Viettel có hơn 8.000 trạm BTS, gấp 15 lần số lượng trạm 2G tại thời điểm khai trương dịch vụ di động năm 2004, gấp 1.5 lần so với cam kết của Viettel với Bộ TT &TT. Với hạ tầng lớn như vậy, mạng 3G của Viettel đã phủ trên toàn quốc, tới tận trung tâm huyện của 63/63 tỉnh thành, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia đầu tiên trên thế giới có mạng 3G phủ sóng tới tất cả trung tâm huyện.
Ngoài vùng phủ, Viettel cũng đã đầu tư để có mạng 3G chất lượng và tốc độ cao nhất, trung bình từ 1-2 Mbps và sẵn sàng cho việc nâng cấp trong giai đoạn tiếp theo. Với quan điểm 3G phải tốt và rộng như 2G, dự kiến đến hết năm 2010 Viettel sẽ có gần 20.000 trạm BTS 3G. Viettel cũng đã đưa ra các gói cước phù hợp với nhiều đối tượng, nhằm đưa các dịch vụ viễn thông vốn được coi là xa xỉ trở thành hàng hóa bình dân cho khách hàng, như chi phí sử dụng dữ liệu 3G trên di động chỉ 10.000 đồng/tháng (rẻ hơn 2G), truy cập Internet tốc độ cao 3G chỉ với chi phí 30.000 đồng/tháng.
