Cụ thể, T – Mobile cho biết: “Chúng tôi đã đóng điểm đầu vào bị khai thác để xâm nhập và tiếp tục kiểm tra chuyên sâu về mặt kỹ thuật trên hệ thống nhằm xác định bản chất của vụ truy cập dữ liệu trái phép này. Cho đến khi hoàn thành đánh giá này, chúng tôi không thể khẳng định số lượng hồ sơ bị ảnh hưởng hoặc tính chính xác của những tuyên bố khác”.
Đại diện T-Mobile phản hồi với Motherboard rằng: "Chúng tôi đã nắm được tuyên bố xuất hiện trên một diễn đàn và đang tích cực điều tra. Hiện tại chưa có thông tin gì thêm. Cùng với đó, nhà mạng lớn thứ 2 tại Mỹ này khẳng định sẽ liên hệ với khách hàng sau khi tìm hiểu rõ vụ việc.
Theo The Verge, trong những năm qua, T-Mobile là mục tiêu đánh cắp dữ liệu của tội phạm mạng. Gần đây nhất, vào tháng 12/2020, thông tin về cuộc gọi và số điện thoại của một số người dùng đã bị lộ. Tuy nhiên, công ty cho biết hacker không tiếp cận được các nội dung nhạy cảm hơn như tên hoặc số an sinh xã hội.
