Trung tâm Điều hành thông minh tỉnh được đặt tại Tầng 2, Khối nhà cơ quan 4, Khu trung tâm chính trị hành chính tỉnh, Số 2, đường Song Hành, phường 6, thành phố Tân An, tỉnh Long An do Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông thuộc Sở Thông tin và Truyền thông quản lý và vận hành.
Trung tâm điều hành thông minh được vân hành trên cơ sở khai thác hiệu quả Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu (LGSP) của tỉnh được đầu tư năm 2018, Nền tảng Kho cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh (thuộc Dự án “Xây dựng kho cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh giai đoạn 1” và Nền tảng Đô thị thông minh (thuộc Dự án “Xây dựng hạ tầng, nền tảng, dịch vụ đô thị thông minh của tỉnh giai đoạn 1) được khởi công, khẩn trương triển khai từ đầu năm 2022.
Với phương châm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, Trung tâm Điều hành thông minh, Kho Cơ sở dữ liệu dùng chung được xây dựng trên các nền tảng công nghệ hiện đại, giúp cho người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin, dữ liệu, dịch vụ thông minh nhanh chóng, tiện lợi, ít chi phí và giảm phiền hà. Đồng thời khẳng định vai trò trung tâm của người dân, doanh nghiệp thông qua hoạt động phản ánh, kiến nghị, tương tác, giám sát hoạt động chính quyền qua các ứng dụng số, các kênh tương tác khác trên môi trường số. Các dịch vụ đô thị thông minh bước đầu được triển khai tại Trung tâm điều hành thông minh gồm: Phản ánh kiến nghị; Giám sát chỉ tiêu kinh tế - xã hội; Giám sát văn bản điều hành; Giám sát thủ tục hành chính; Giám sát cán bộ, công chức, viên chức; Giám sát y tế; Giám sát giáo dục; Giám sát mạng xã hội; Giám sát nền tảng chia sẻ, tích hợp dữ liệu (LGSP); Giám sát an toàn thông tin; Giám sát an ninh trật tự - An toàn giao thông.
Toàn cảnh lễ ra mắt
Phát biểu chỉ đạo tại Lễ ra mắt, ông Phạm Tấn Hòa, Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh việc xây dựng hoàn thiện Trung tâm Điều hành thông minh, Kho Cơ sở dữ liệu dùng chung là một quá trình lâu dài, gắn liền với công cuộc chuyển đổi số toàn diện, đồng bộ trên cả 03 trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Vì vậy, đòi hỏi sự kiên trì, quyết tâm, sự chung tay, góp sức của tất cả các ngành, các cấp, các doanh nghiệp công nghệ số cùng đồng hành với chính quyền tỉnh.
Trong thời gian tới, để từng bước hoàn thiện, phát huy hiệu quả của Trung tâm Điều hành thông minh và Kho Cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh, UBND tỉnh giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, phối hợp các sở, ngành, địa phương tập trung thực hiện một số công việc trọng tâm sau:
Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng các nền tảng số như “Long An Số”, “Long An ID”, các kênh tương tác khác trên môi trường số của tỉnh, như: Cổng thông tin 1022, Tổng đài 1022, Cổng dữ liệu mở của tỉnh để người dân, doanh nghiệp nắm biết sử dụng, tương tác với chính quyền.
Thực hiện nghiêm túc, đúng quy định việc tiếp nhận, xử lý, trả lời các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp qua các kênh tương tác trên môi trường số theo Quy chế được ban hành tại Quyết định số 3668/QĐ-UBND ngày 22/4/2022 của UBND tỉnh.
Tiếp tục rà soát, hoàn thiện, đưa vào vận hành các dịch vụ giám sát điều hành thông minh thiết yếu đã triển khai. Đồng thời, tiếp tục triển khai mở rộng các dịch vụ giám sát điều hành thông minh khác như: Giám sát an ninh trật tự, an toàn giao thông; Giám sát Quy hoạch đô thị; Giám sát Quy hoạch đất đai; Giám sát môi trường; Giám sát nông nghiệp; Giám sát du lịch…
Tập trung hoàn thiện cơ sở dữ liệu chuyên ngành; phối hợp chặt chẽ với Sở Thông tin và Truyền thông đưa dữ liệu vào Kho Cơ sở dữ liệu dùng chung đảm bảo tiến độ. Tiếp tục đề xuất danh mục dữ liệu mở, mức độ, phạm vi mở dữ liệu, gửi Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp, tham mưu UBND tỉnh ban hành Quyết định công bố danh mục dữ liệu dùng chung, danh mục dữ liệu mở của tỉnh.
Tập huấn, hướng dẫn sử dụng, đưa vào vận hành ứng dụng “Long An IOC” để lãnh đạo các cấp nắm thông tin, dữ liệu một cách đầy đủ, kịp thời, theo thời gian thực để phát huy tối đa hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo điều hành.
Rà soát, tham mưu UBND tỉnh ban hành các quy chế, quy định, bố trí nguồn lực cho công tác quản lý, vận hành, khai thác, đảm bảo phát huy tối đa hiệu quả của Trung tâm điều hành thông minh, Kho Cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh.
Trong bối cảnh cả nước đang đẩy nhanh thực hiện quá trình chuyển đổi số quốc gia, tỉnh Long An triển khai thực hiện nhiệm vụ phát triển đô thị thông minh không tách rời mà gắn kết chặt chẽ với quá trình chuyển đổi số tại địa phương. Cùng với chuyển đổi số, việc xây dựng và vận hành Trung tâm điều hành thông minh, Kho cơ sở dữ liệu dùng chung sẽ là phương thức phát triển mới của tỉnh trong kỷ nguyên chuyển đổi số, thông minh hóa, giúp tỉnh tối ưu hoá các nguồn lực, thay đổi mô hình tăng trưởng, nâng cao chất lượng tăng trưởng, phát triển bền vững, đem lại nhiều tiện ích phục vụ cho đời sống xã hội, tiến triển vững chắc trên con đường hướng tới mục tiêu “Dân giàu, nước mạnh, xã hội công bằng, dân chủ, văn minh”.
