Bộ Thông tin và Truyền thông nhận được kiến nghị của cử tri tỉnh Tiền Giang do Ban Dân nguyện chuyển đến theo công văn số 942/BDN ngày 06/11/2024, nội dung kiến nghị như sau:
Kiến nghị có giải pháp hiệu quả hơn để ngăn chặn "thông tin xấu, độc phát tán trên internet và mạng xã hội
Sau khi nghiên cứu, Bộ Thông tin và Truyền thông (TTTT) có ý kiến trả lời như sau:
Bộ TTTT trong thời gian qua đã tích cực thực hiện nhiều giải pháp đồng thời như:
- Hoàn thiện hành lang pháp lý: Bộ TTTT đã trình Chính phủ ban hành Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09/11/2024 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng trong đó có quy định mạng xã hội (MXH) phải xác thực định danh cá nhân hoặc số điện thoại, làm cơ sở để ngăn chặn, xác minh, xử lý các hành vi vi phạm trên không gian mạng; bổ sung các chế tài đối với các MXH xuyên biên giới trong công tác xử lý thông tin xấu độc, lừa đảo. Nghị định có hiệu lực từ ngày 25/12/2024.
- Về tăng cường các chế tài xử phạt: Bộ đã trình Chính phủ ban hành Nghị định số 14/2022/NĐ-CP ngày 27/01/2022 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 15/2020/NĐ-CP ngày 03/02/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, tần số vô tuyến điện, công nghệ thông tin và giao dịch điện tử và Nghị định số 119/2020/NĐ-CP ngày 07/10/2020 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong hoạt động báo chí, hoạt động xuất bản.
- Về công tác đấu tranh với các nền tảng xuyên biên giới: duy trì tổ chức các cuộc họp, đàm phán định kỳ, đột xuất với Giám đốc phụ trách thị trường Việt Nam hoặc cấp cao hơn của các nền tảng xuyên biên giới lớn để đôn đốc, yêu cầu các nền tảng này tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam. Yêu cầu các nền tảng xuyên biên giới phải ngăn chặn, gỡ bỏ nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam (đạt trên 92%), áp dụng biện pháp xử lý khẩn cấp trong các tình huống ảnh hưởng đến an ninh quốc gia. Thành lập Đoàn liên ngành, tổ chức kiểm tra toàn diện hoạt động của các MXH xuyên biên giới.
- Về tăng cường giám sát, chủ động ngăn chặn các hành vi vi phạm trên không gian mạng, Bộ TTTT đã chỉ đạo: (1) Xây dựng và vận hành Trung tâm xử lý tin giả và thông tin xấu độc Việt Nam tại cổng thông tin điện tử tingia.gov.vn để tiếp nhận, xử lý và xác minh các tin giả, tin sai sự thật, lừa đảo trên mạng, hiện nay Bộ đang chỉ đạo và hướng dẫn các địa phương thành lập các Trung tâm/Tổ xử lý tin giả, tin xấu độc tại địa phương để hình thành mạng lưới xử lý tin giả và tin xấu độc quốc gia, kịp thời xử lý các thông tin sai sự thật, lừa đảo tại địa phương; (2) Xây dựng cơ sở dữ liệu chống lừa đảo trực tuyến quốc gia cảnh báo hơn 125.000 địa chỉ website giả mạo; Triển khai Hệ thống cảnh báo, ngăn chặn tên miền độc hại quốc gia, ngăn chặn hơn 14.522 website/blog, có 3.288 website lừa đảo trực tuyến; (3) Triển khai Hệ sinh thái Tín nhiệm mạng đánh giá, xác nhận website đảm bảo an toàn thông tin mạng 7.396 website chính thống đã được gán nhãn; (4) Phát triển và đưa vào sử dụng các công cụ miễn phí hỗ trợ người dân như: Kiểm tra mã độc trong mạng LAN, kiểm tra lộ lọt thông tin lừa đảo, kiểm tra website lừa đảo... (tại cổng khonggianmang.vn); (5) Xây dựng bộ công cụ miễn phí hỗ trợ người dân và cổng tiếp nhận báo cáo về lừa đảo trực tuyến (đầu số 156/5656, trên cổng không gian mạng quốc gia); (6) Phát triển Cổng cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam tại địa chỉ https://canhbao.khonggianmang.vn. Trợ giúp người dân, tổ chức gửi thông tin cảnh báo về vấn đề an toàn, an ninh trên không gian mạng, đặc biệt là lừa đảo trực tuyến; (7) Tiếp tục sử dụng hạ tầng kỹ thuật viễn thông để rà quét, phát hiện, bắt giữ các đối tượng sử dụng trạm BTS giả phát tán tin nhắn giả mạo các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp, tin nhắn gửi các đường link lừa đảo.
- Về phát hiện, xử lý các trường hợp đăng phát thông tin vi phạm pháp luật, quảng cáo bất hợp pháp trên môi trường mạng: Từ đầu năm 2024 đến nay, lực lượng thanh tra Thông tin và Truyền thông đã xử phạt vi phạm hành chính đối với 209 trường hợp với tổng số tiền xử phạt hơn 2,6 tỷ đồng về các hành vi thông tin sai sự thật xúc phạm danh dự, uy tín của tổ chức, cá nhân; quảng cáo sản phẩm, dịch vụ chưa được phép lưu hành, vi phạm chủ quyền quốc gia, quảng cáo tại các trang thông tin điện tử có nội dung vi phạm pháp luật.
- Về công tác tuyên truyền nâng cao ý thức người dùng: Bộ TTTT đã thông tin tích cực đẩy mạnh công tác tuyên truyền, tổ chức nhiều chiến dịch phối hợp với các cơ quan, đơn vị, báo chí truyền thông và nền tảng MXH để nâng cao kiến thức cũng như nhận thức của người dân, tự chủ động bảo vệ bản thân và gia đình trên không gian mạng như: (1) Huy động các KOLs truyền thông trên các MXH, chiến dịch 2023 tiếp cận khoảng 20 triệu người, 2024 tiếp cận hơn 30 triệu người, đạt 70 triệu lượt view; (2) Xây dựng các cẩm nang "Quy tắc ứng xử trên mạng", cẩm nang "phòng chống tin giả", cẩm nang "Nhận diện và phòng chống lừa đảo trực tuyến", cẩm nang "An toàn trực tuyến", cẩm nang "Kỹ năng nhận diện lừa đảo", chia sẻ Bộ quy tắc 6 Không trên không gian mạng chia sẻ đến 63 tỉnh thành, địa phương, 60 cơ quan báo chí, truyền hình lớn trên toàn quốc, số lượng tiếp cận gần 23 triệu lượt; (3) Điểm tin tuần về tình hình lừa đảo trực tuyến nhằm cung cấp kiến thức, nhận thức cho người dân, chia sẻ trên các trang báo điện tử, MXH; (4) Tổ chức tập huấn cho 9.000 thanh niên và 6,700 người cao tuổi thông qua các hoạt động cộng đồng; (5) Xây dựng cẩm nang an toàn trực tuyến cho người cao tuổi có hơn 20.000 lượt tải và 10 triệu lượt tiếp cận.
Trong thời gian tới, Bộ TTTT sẽ thực hiện một số nội dung trọng tâm khác như:
- Tăng cường thực hiện các quy định mới để quản lý chặt MXH trong và ngoài nước tại Nghị định số 147/2024/NĐ-CP như: Quy định về chặn gỡ nội dung, dịch vụ vi phạm trong vòng 24 giờ, chặn gỡ kịp thời với nội dung, dịch vụ vi phạm an ninh quốc gia; yêu cầu xác thực và định danh tài khoản của người dùng bằng số điện thoại hoặc số định danh cá nhân; bảo đảm chỉ những tài khoản đã xác thực mới được đăng tải thông tin (viết bài, bình luận, livestream) và chia sẻ thông tin trên MXH; MXH có trách nhiệm cấp xác thực (tick xanh) cho các tài khoản, trang, kênh của các cơ quan tổ chức, doanh nghiệp, người có ảnh hưởng tại Việt Nam… kiểm tra, giám sát và loại bỏ thông tin, dịch vụ, ứng dụng vi phạm quy định pháp luật; trẻ em (dưới 16 tuổi) không được tạo tài khoản MXH; MXH phải thỏa thuận với cơ quan báo chí khi dẫn nội dung trên MXH; cung cấp công cụ tìm kiếm theo yêu cầu của Bộ TTTT, Bộ Công an; công khai thuật toán phân phối nội dung với người sử dụng …
- Tiếp tục nghiên cứu đầu tư, xây dựng các hệ thống rà quét thông tin trên mạng bằng AI; xây dựng, phát triển kênh thông tin Cổng không gian mạng quốc gia, Trung tâm xử lý tin giả, thông tin xấu độc trên các nền tảng MXH để đưa thông tin, nâng cao nhận thức cho người dân; Xây dựng Nền tảng kết nối Internet an toàn (SafeNet) để hỗ trợ bảo vệ an toàn mức cơ bản cho người dân.
- Đối với công tác đấu tranh với các nền tảng xuyên biên giới: (1) Duy trì tỷ lệ chặn gỡ nội dung xấu độc trên các nền tảng xuyên biên giới ở mức cao (>92%), gỡ nhiều tài khoản, trang, kênh, nhóm vi phạm hơn; (2) Xử lý và buộc các nền tảng xuyên biên giới phải khắc phục các sai phạm, tuân thủ nghiêm pháp luật Việt Nam; (3) Tiếp tục nắn chỉnh dòng tiền quảng cáo từ các nền tảng xuyên biên giới về các cơ quan báo chí, các trang thông tin điện tử, trang, kênh nội dung đã được xác thực.
- Tăng cường phối hợp với cơ quan chủ quản, các bộ, ngành, địa phương để nâng cao hiệu quả quản lý thông tin trên MXH và thông tin, dịch vụ trên không gian mạng theo hướng ai quản lý lĩnh vực nào ở thế giới thực thì quản lý lĩnh vực đó trên không gian mạng. Tổ chức tập huấn, hướng dẫn các địa phương xây dựng Trung tâm xử lý tin giả, tin xấu độc tại địa phương để kết nối hình thành mạng lưới xử lý tin giả, tin xấu độc quốc gia.
- Tăng cường rà soát, xử lý đối với việc đưa tin sai sự thật, bôi nhọ, xúc phạm đời tư các cá nhân, tổ chức, công dân, kích động, chia rẽ, chống phá Đảng, Nhà nước và phát tán thông tin độc hại trên Internet. Tiếp tục thực hiện đồng thời các biện pháp tiếp nhận, xác minh, xử lý các hành vi vi phạm trên môi trường mạng và hệ thống viễn thông.
- Tiếp tục chỉ đạo đẩy mạnh công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức người dùng qua hệ thống truyền thông đại chúng và truyền thông cơ sở. Phối hợp với các nền tảng mạng xã hội tổ chức các chiến dịch tuyên truyền, chia sẻ và lan tỏa thông tin tới mọi đối tượng tham gia không gian mạng. Sử dụng hiệu quả đội ngũ các công ty truyền thông lớn, các KOLs đã tập hợp, kết nối được để triển khai các chiến dịch truyền thông chính sách, các chủ trương của Nhà nước trên các nền tảng xuyên biên giới.
Trên đây là nội dung trả lời của Bộ Thông tin và Truyền thông đối với kiến nghị của cử tri tỉnh Tiền Giang, trân trọng gửi tới Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Tiền Giang để trả lời cử tri./.
