Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính cũng được Hà Nội chú trọng và đang triển khai thí điểm mô hình quận, huyện chuyển đổi số điển hình. Với một thành phố đặc thù đông dân như Hà Nội, lại có sự chênh lệch chất lượng nhân sự giữa các quận và huyện, để thành công trong việc số hóa nền hành chính, cần xây dựng những mô hình đặc thù phù hợp với từng địa phương.