Đồng thời, Bộ TT&TT đã triển khai đồng bộ các giải pháp để phòng ngừa, ngăn chặn và xử lý các cuộc gọi rác, lừa đảo từ số điện thoại cố định, như cấp tên định danh (Voice brandname) cho các số hotline của các cơ quan nhà nước như Tòa án, Công an, Viện Kiểm sát để liên lạc trực tiếp với nhân dân./.