Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng phát biểu khai mạc Hội nghị
Phát biểu khai mạc Hội nghị, Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Minh Hồng cho biết, trong những năm qua, công tác Tiêu chuẩn, Đo lường và Quản lý chất lượng chuyên ngành TT&TT đã được đẩy mạnh và ngày càng đi vào nề nếp. Đến nay, Bộ TT&TT đã xây dựng, ban hành 109 Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia, đề nghị Bộ Khoa học và Công nghệ công bố gần 104 tiêu chuẩn quốc gia bao trùm các lĩnh vực như bưu chính, xuất bản, viễn thông, internet, công nghệ thông tin, phát thanh và truyền hình. Đối với công tác quản lý chất lượng, Bộ TT&TT cũng đã ban hành nhiều văn bản nhằm thực hiện công tác quản lý Nhà nước đối với chất lượng sản phẩm, hàng hóa chuyên ngành; quy định về kiểm định thiết bị viễn thông, đài vô tuyến điện và quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông; ban hành Chỉ thị số 16/CT-BTTTT, ngày 07/4/2014 về tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông.
Trong thời gian qua, đối với lĩnh vực quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông, Bộ TT&TT đã ban hành các quy chuẩn kỹ thuật về chất lượng dịch vụ viễn thông để bảo đảm quyền lợi của người sử dụng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ có ảnh hưởng lớn đến xã hội như dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định, dịch vụ truy nhập internet trên mạng viễn thông di động mặt đất IMT-2000, dịch vụ điện thoại trên mạng viễn thông di động mặt đất.
Quang cảnh Hội nghị
Tuy nhiên, trong lĩnh vực quản lý an toàn bức xạ trường điện từ của các trạm BTS và quản lý chất lượng hạ tầng viễn thông thụ động, theo báo cáo của các Sở TT&TT và các doanh nghiệp viễn thông, hiện nay người dân còn bày tỏ lo ngại về ảnh hưởng của sóng điện từ của các trạm BTS đến sức khỏe, thậm chí đề nghị ngăn chặn xây dựng các trạm BTS. Thực tế này đòi hỏi các Sở TT&TT và doanh nghiệp viễn thông phải tăng cường quản lý và thực thi nghiêm chỉnh các quy định về quy hoạch hạ tầng viễn thông thụ động tại địa phương, quản lý xây dựng, kiểm định các trạm BTS; phối hợp về tuyên truyền, phổ biến về vấn đề ảnh hưởng của sóng điện từ của các trạm BTS tới sức khỏe con người, đồng thời xử lý tốt các khiếu nại, kiến nghị của người dân về xây dựng các trạm BTS…
Tại Hội nghị, các đại biểu đã trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, đề xuất các kiến nghị nhằm giải quyết các khó khăn, vướng mắc xuất phát từ hoạt động thực tiễn về công tác quản lý chất lượng, quản lý hạ tầng viễn thông thụ động tại địa phương, đồng thời kiến nghị Bộ TT&TT tăng cường phổ biến, quán triệt các quy định chung về công tác tiêu chuẩn đo lường, chất lượng, quản lý chất lượng dịch vụ, hạ tầng viễn thông thụ động; hướng dẫn áp dụng và thực hiện các quy chuẩn kỹ thuật về chất lượng dịch vụ viễn thông mới ban hành; làm rõ và tăng cường vai trò của các Sở TT&TT đối với công tác quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông, quản lý hạ tầng viễn thông thụ động, xây dựng trạm BTS tại địa phương…
Hội nghị Tiêu chuẩn – Đo lường – Chất lượng chuyên ngành TT&TT là hoạt động chuyên đề được tổ chức hàng năm nhằm tăng cường sự phối hợp giữa Bộ TT&TT và các Sở TT&TT về việc xây dựng, triển khai các quy định áp dụng tiêu chuẩn, quản lý chất lượng viễn thông; đánh giá tình hình triển khai các quy định áp dụng tiêu chuẩn về công nghệ thông tin trong cơ quan Nhà nước; góp phần nâng cao tính chủ động, nâng cao trách nhiệm của các doanh nghiệp viễn thông trong việc bảo đảm chất lượng dịch vụ và hạ tầng viễn thông./.
