Nhằm chấn chỉnh hoạt động kinh doanh và quản lý thuê bao di động trả trước, thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam tại Thông báo số 185/TB-VPCP ngày 19/7/2016 của Văn phòng Chính phủ về việc thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối; Công văn số 3992/BTTTT-TTra ngày 11/11/2016 của Bộ TT&TT về việc thanh tra việc kích hoạt khuyến mại thuê bao không đúng quy định; Công văn số 7396/UBND-DL ngày 28/11/2016 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, ngày 29/11/2016, Giám đốc Sở TT&TT tỉnh Thừa Thiên Huế đã ký ban hành Quyết định số 1222/QĐ-STTTT, về việc thanh tra, giám sát hoạt động thu hồi SIM kích hoạt sẵn trên các kênh phân phối của các doanh nghiệp viễn thông di động trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế. Qua tổng hợp số liệu báo cáo cho thấy: Tổng số thuê bao đã đăng ký trước thông tin bị khóa dịch vụ đến ngày 30/9/2016 của cả 5 doanh nghiệp là 113.704 thuê bao. Tổng số thuê bao đã đăng ký lại thông tin là 4.976 thuê bao. Kết quả thanh tra, kiểm tra cho thấy các doanh nghiệp đã thực hiện nghiêm túc quy trình khóa dịch vụ.
Tại buổi Lễ, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động đã thống nhất cam kết 09 điều khoản nhằm quản lý thuê bao di động trả trước. Theo đó, tất cả các SIM thuê bao (KIT) kích hoạt hoà mạng mới từ ngày 1/11/2016 lưu thông trên thị trường (trên tất cả các kênh phân phối) đều là KIT 0 đồng, không có tiền và lưu lượng trong bất kỳ tài khoản nào trước khi nạp thẻ lần đầu theo đúng quy định của Thông tư số 14/2012/TT-BTTTT, không áp dụng khuyến mại nạp thẻ lớn hơn 50%, không áp dụng chính sách khuyến khích nạp thẻ, không chiết khấu bán bộ KIT thấp hơn giá thành toàn bộ. Đồng thời, việc mua bán SIM thuê bao, đăng ký thông tin thuê bao di động trả trước chỉ thực hiện tại các điểm cung cấp dịch vụ viễn thông có nhân viên giao dịch của doanh nghiệp viễn thông hoặc đại lý ủy quyền, đáp ứng đủ điều kiện, đã được tập huấn, đào tạo về quy trình, thủ tục đăng ký thông tin thuê bao (không đăng ký trên web public) và phải thực hiện đăng ký đủ thông tin theo quy định, bao gồm cả việc upload bắt buộc ảnh CMND.
Hiện trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế có 05 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động bao gồm: Viễn thông quân đội (Viettel), Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile và Gtel.
