Công ty Viễn thông Quân đội được thành lập vào ngày 1/6/1989. Đến tháng 6/1995 Công ty đã được Chính phủ cấp giấy phép kinh doanh các dịch vụ bưu chính viễn thông trong nước và quốc tế. Để phù hợp với xu thế phát triển của ngành bưu chính viễn thông trong nước và quốc tế, tạo điều kiện và tiền đề trong hợp tác và hội nhập, ngày 2/3/2005 Thủ tướng Chính phủ đã chính thức phê duyệt Đề án thành lập Tổng công ty Viễn thông Quân đội. Sau gần 5 năm kể từ lúc lập dự án trình Bộ Quốc phòng phê duyệt, đến nay tất cả các dịch vụ bưu chính viễn thông cơ bản của Tổng công ty đều đã được triển khai và đã đạt hiệu quả thiết thực, mang lại ý nghĩa cả về quốc phòng, kinh tế và xã hội. Hiện nay các dịch vụ, vùng phủ sóng và hoạt động sản xuất kinh doanh của Tổng công ty Viễn thông Quân đội đã có mặt tại 64/64 tỉnh, thành phố, kết quả sản xuất kinh doanh phát triển không ngừng. Việc phát triển hạ tầng viễn thông và tăng tốc phát triển các dịch vụ đã thiết thực góp phần xây dựng hạ tầng viễn thông quốc gia, hạ giảm giá cước dịch vụ, đem lại lợi ích thiết thực cho người sử dụng. Sự có mặt của Tổng công ty Viễn thông Quân đội vào thị trường bưu chính, viễn thông Việt Nam là một thay đổi tích cực, góp phần tạo ra một thị trường cạnh tranh lành mạnh, xây dựng mối quan hệ hợp tác liên doanh, liên kết giữa các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ, tạo điều kiện cho chủ động hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực. Đầu năm 2005, Thương hiệu Viettel đã được cơ quan chức năng của Chính phủ bình chọn là 1 trong 10 thương hiệu mạnh nhất Việt Nam.