SOFTMART–2004 lần này có 99 đơn vị tham gia, trong đó có 81 đơn vị sản xuất phần mềm, 12 đơn vị cung ứng trang thiết bị CNTT, 5 đơn vị đào tạo cung ứng nguồn nhân lực CNTT và 01 đơn vị tài trợ là VNPT. Với 124 gian hàng sẽ có 437 sản phẩm được trưng bày và chào bán bao gồm: sản phẩm-giải pháp phầm mềm, thiết bị CNTT, giới thiệu về đào tạo, cung ứng nguồn nhân lực. Riêng VNPT trong diện tích 100 m2 đã có 4 đơn vị tham gia là: VDC; Công ty tin học BĐ TP.HCM (NetSoft); CDIT và VASC. Các mặt hàng về sản phẩm-giải pháp phầm mềm vẫn chiếm ưu thế (385 sản phẩm) được chia thành ba nhóm chủ yếu là: nhóm ứng dụng quản lý (57), nhóm ứng dụng trong công tác nghiệp vụ (146) và nhóm ứng dụng trong các lĩnh vực chuyên biệt (151) và một số sản phẩm chuyên dụng cho một số lĩnh vực khác... Thứ trưởng TT Bộ BCVT Mai Liêm Trực cho rằng SOFTMART là thương thiệu đã chiếm được uy tín của giới CNTT, rất cần được mở rộng và mời gọi nhiều địa phương, nhất là khu vực đồng bằng sông Cửu Long tham gia...trong SOFTMART cũng cần có nhiều hơn những phần mềm, giải pháp để hướng dẫn, đào tạo nguồn nhân lực mang tính phổ thông cho nhân dân, cho xã hội... Ban tổ chức cho biết, đây là hoạt động thường niên của thành phố, lần này có 63,63 %, đơn vị đã từng tham gia các kỳ trước, số đơn vị mới lần đầu chiếm 36,37%. SOFTMART–2004 do UBNDTP.HCM chủ trì, với sự bảo trợ của Bộ KHCN, Bộ BCVT, Hội tin học Việt Nam, Hội tin học TP.HCM và Tạp chí PC World và được mở cửa đến hết ngày 11/9/2004.