Lớp tập huấn đã phổ biến các quy định của pháp luật về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và trò chơi trực tuyến cho chủ các đại lý Internet. Sau khi lớp học kết thúc, các chủ đại lý được Sở TT&TT cấp giấy chứng nhận tham gia lớp tập huấn.

Lớp học cũng là dịp để các chủ đại lý Internet trao đổi với Sở TT&TT về các khó khăn trong quá trình kinh doanh, đồng thời các đại lý Internet cũng đưa ra các thắc mắc đối với nhà cung cấp VTC Game về các vướng mắc về kỹ thuật mà họ gặp phải khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng.