Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực
Viễn thông, Internet, Tần số vô tuyến điện
Vinaphone chây ì trong việc chuyển mạng giữ số sang Viettel
Kính gửi Bộ Thông tin và Truyền thông.
Tôi tên Phạm Văn Toàn đang sử dụng số tại nhà mạng Vinaphone muốn chuyển sang mạng Viettel. Đây là lần thứ hai tôi phản ánh lên dịch vụ công của Bộ về vấn đề nhà mạng Vinaphone không giải quyết chuyển mạng giữ số của tôi bằng cách chây ì khi tôi chuyển mạng đi khi số điện thoại của tôi không vướng bất kỳ cam kết nào. Tôi xin gửi file ghi âm cuộc gọi ngày 07.9.2024 làm bằng chứng.
Kính mong Bộ TT&TT xem xét sử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Xin cảm ơn.
Trả lời
Thuê bao đã CMTC ngày 11/9/2024.
