Nắm bắt xu thế chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ và định hướng, chiến lược chuyển đổi số quốc gia, trong những năm qua, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã xây dựng hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của ngành theo định hướng Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số; tích hợp, tập trung cấp quốc gia, hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế. Từ đó, đáp ứng yêu cầu đảm bảo an sinh xã hội quốc gia, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày toàn diện hơn.