Theo Cục Viễn thông, việc quản lý khuyến mại đối với dịch vụ
thông tin di động theo Thông tư số 11/2010/TT-BTTTT ngày 14/5/2010 của Bộ Thông
tin và Truyền thông đã được hơn 02 năm triển khai thực hiện. Tuy nhiên, một số
doanh nghiệp trong quá trình triển khai chương trình khuyến mại đặc biệt là các
chương trình khuyến mại mang tính may rủi, còn chưa thực hiện đúng quy định.
Văn bản đã được Cục Viễn thông gửi tới 6 doanh nghiệp viễn
thông, gồm Công ty Thông tin Di động (VMS), Vinaphone, Viettel, Công ty Cổ phần
Dịch vụ BCVT Sài Gòn (SPT), HN Telecom, Gtel Mobile.
Theo đó, Cục Viễn thông nhấn mạnh các doanh nghiệp di động
chỉ được thực hiện khuyến mại đối với các thuê bao di động, SIM, và thẻ nạp tiền
đối với các thuê bao di động trả trước và trả sau.
Đối với các chương trình khuyến mại mang tính may rủi, Cục
Viễn thông cho biết tổng thời gian thực hiện khuyến mại cho các thuê bao di động
kèm theo việc tham dự chương trình khuyến mại mang tính may rủi không được vượt
quá 180 ngày trong một năm, một chương trình khuyến mại không được vượt quá 90 ngày.
Cục yêu cầu các nhà mạng thống kê lại thời gian đã thực hiện
các chương trình khuyến mại mang tính may rủi trong năm 2012 để đảm bảo không
vượt quá 180 ngày trong một năm cho một loại nhãn hiệu dịch vụ thông tin di động,
nhãn hiệu hàng hóa chuyên dùng thông tin di động và một chương trình khuyến mại
mang tính may rủi không vượt quá 90 ngày.
Một chương trình khuyến mại mang tính may rủi không được vượt quá 90 ngày.
Các chương trình khuyến mại mang tính may rủi được các nhà mạng đưa ra với mật độ dày đặc trong thời gian qua, phổ biến nhất là các Cơ hội sở hữu 30 triệu đồng mỗi ngày hay Cơ hội sở hữu 30 triệu đồng khi sử dụng dịch vụ bất kỳ, và các chương trình khuyến mại đón sinh nhật của các nhà mạng bằng tin nhắn để nhận giải thưởng lớn...
Thông tư số 11/2010 đã quy định các hãng viễn thông không được
khuyến mại bằng việc giảm giá cước di động, giảm giá thẻ SIM, thẻ cào điện thoại
do Nhà nước quy định giá cụ thể. Ngoài ra, Thông tư cũng nêu rõ nhà mạng không
được khuyến mại bằng việc giảm giá cước, SIM và thẻ cào xuống thấp hơn mức tối
thiểu đối với dịch vụ, hàng hoá do Nhà nước quy định khung giá hoặc giá tối thiểu.
Ngoài ra, Thông tư quy định giá trị vật chất dùng để khuyến
mại không được vượt quá 50% giá của của cước di động, SIM trả trước, trả sau
trước thời gian khuyến mại. Trong khi
đó, tổng giá trị của dịch vụ, hàng hoá chuyên dùng thông tin di động dùng để
khuyến mại trong một chương trình khuyến mại không được vượt quá 50% tổng giá
trị của dịch vụ, hàng hoá chuyên dùng thông tin di động được khuyến mại.
Ngoài ra, mức giảm giá tối đa khi khuyến mại đối với giá bán
SIM có chứa số thuê bao di động, giá bán máy điện thoại di động đã được gắn sẵn
số thuê bao di động, giá bán thẻ nạp tiền không được vượt quá 50% giá bán hàng
hoá chuyên dùng đó ngay trước thời gian khuyến mại. Ví dụ: giá SIM có chứa số
thuê bao di động trước khi khuyến mại là 50.000 VND/SIM, thì khi thực hiện khuyến
mại mức giảm giá tối đa là 25.000 VND/ SIM). Mức tặng tối đa khi khuyến mại đối
với thẻ nạp tiền không được vượt quá 100% mệnh giá của thẻ nạp tiền được bán Ví
dụ: trước khi khuyến mại giá một thẻ nạp tiền mệnh giá 100.000 VND là 100.000
VND/thẻ, thì khi khuyến mại, nếu khách hàng mua 01 thẻ nạp tiền mệnh giá
100.000 VND với giá 100.000 VND/thẻ, doanh nghiệp di động được tặng cho khách
hàng tối đa thêm 01 thẻ mệnh giá 100.000 VND.
Cục Viễn thông yêu cầu các doanh nghiệp thực hiện theo Thông
tư và báo cáo lên Cục khi gặp vấn đề phát sinh.
Khôi Linh