Skip Ribbon Commands
Skip to main content
Thứ năm, ngày 29/10/2020

TIN TỨC TRONG NGÀNH

Cung cấp dịch vụ thông tin cho người nước ngoài qua hệ thống Contact Center

06/03/2009 20:21 CH Xem cỡ chữ
(Mic.gov.vn) - 

Ngày 3/3, tại Hà Nội, Cục Thông tin Đối ngoại (Bộ TT&TT) và Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Đa phương tiện - Smart Media đã ký thỏa thuận hợp tác xây dựng, phát triển và vận hành khai thác Cổng dịch vụ thông tin cho người nước ngoài qua hệ thống Contact Center.


Ngày 3/3, tại Hà Nội, Cục Thông tin Đối ngoại (Bộ TT&TT) và Công ty Cổ phần Truyền thông Quảng cáo Đa phương tiện - Smart Media đã ký thỏa thuận hợp tác xây dựng, phát triển và vận hành khai thác Cổng dịch vụ thông tin cho người nước ngoài qua hệ thống Contact Center.

Theo đó, dịch vụ thông tin bằng tiếng Anh qua mạng điện thoại và hệ thống Contact Center sẽ đáp ứng nhu cầu thông tin cho cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài, người nước ngoài ở Việt Nam và trên thế giới dưới các hình thức đa dạng như qua khai thác viên, hệ thống trả lời tự động, fax, email...

Cổng thông tin bao gồm hai nhóm dịch vụ chủ yếu sau: Nhóm dịch vụ miễn phí sử dụng nhằm mục đích thông tin tuyên truyền đối ngoại theo định hướng, mục tiêu thông tin đối ngoại của Đảng và nhà nước... được cung cấp qua đầu số ngắn toàn quốc 1455; Nhóm dịch vụ thu phí sử dụng nhằm cung cấp thông tin theo yêu cầu bằng tiếng Anh như các lĩnh vực về kinh tế, văn hóa, xã hội, pháp luật, du lịch Việt Nam.... thông qua đầu số toàn quốc 1456.

Smart Media là công ty được góp vốn bởi các doanh nghiệp thông tin - truyền thông hàng đầu Việt Nam và thế giới như: Tập đoàn VNPT, Công ty VMS, Tổng công ty VNPost, Đài Truyền hình VTV, Tập đoàn GoldSun và Tập đoàn WPP của Anh.

Lượt truy cập: 269

ĐÁNH GIÁ BÀI VIẾT( 0)