Phát biểu tại buổi lễ, ông Dư Văn Chỉnh, Phó Giám đốc Sở TT&TT Hà Nội nhận định, việc thí điểm mô hình hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại điểm BĐVHX Trung Mầu “tạo điều kiện cho người dân chưa biết sử dụng máy tính hoặc không có đủ các trang thiết bị cần thiết tại hộ gia đình thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 mà không phải đến trụ sở UBND xã”, đồng thời góp phần nâng cao số lượng hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4.
Nhân viên Điểm BĐVHX hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Điểm BĐVHX không chỉ là nơi cung cấp các dịch vụ bưu chính, viễn thông truyền thống mà còn là nơi người dân có thể đọc báo điện tử, tra cứu thông tin miễn phí, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến, đồng thời là nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính do các cơ quan có thẩm quyền trên địa bàn Thành phố Hà Nội giải quyết.
Ông Dư Văn Chỉnh cũng đề nghị Bưu điện Thành phố Hà Nội cần bố trí cán bộ làm việc tại điểm BĐVHX Trung Mầu để điểm BĐVHX mở cửa hoạt động theo đúng thời gian quy định; Đảm bảo điều kiện về cơ sở vật chất (máy tính, máy scan hoặc điện thoại thông minh, đường truyền Internet) để người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại điểm BĐVHX Trung Mầu; Thống kê số lượng người dân đến sử dụng dịch vụ tại điểm BĐVHX trong thời gian thí điểm, báo cáo kết quả triển khai thí điểm, khó khăn, vướng mắc, đề xuất kiến nghị gửi Sở TT&TT tổng hợp báo cáo UBND Thành phố.
Người dân xã Trung Mầu đến Điểm BĐVHX để đọc sách báo, tìm hiểu về dịch vụ công trực tuyến
UBND huyện Gia Lâm cần tăng cường công tác tuyên truyền trên hệ thống thông tin cơ sở để người dân trên địa bàn huyện Gia Lâm nói chung và người dân xã Trung Mầu nói riêng biết và đến sử dụng dịch vụ tại điểm BĐVHX. UBND xã Trung Mầu cần cử cán bộ phối hợp nhân viên làm việc tại điểm BĐVHX hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 tại điểm BĐVHX Trung Mầu.
Được biết, cho đến nay, tất cả 10 điểm BĐVHX trên địa bàn huyện Gia lâm đã được sửa chữa khang trang và lắp đặt trang thiết bị cần thiết để đến cuối tháng 10/2018 (dự kiến) sẽ bàn giao đưa vào sử dụng và triển khai kinh doanh và cung cấp các dịch vụ phục vụ người dân tại địa phương.
